Born Free的產品100%不含雙酚A、鄰苯二甲酸鹽和聚氯乙烯這些具有潛在危險的化學物質。
    BornFree的承諾：
    BornFree致力於嬰兒餵養用品世界最高標準。
    BornFree嬰兒餵養用品是BornFree實驗室最新研究成果。
    BornFree餵養產品由不含雙酚A(BPA)的塑膠製成，而其他主要的嬰兒奶瓶廠商仍然在使用雙酚A(BPA)。
    BornFree為媽媽們提供最先進，最高品質，並經過臨床檢驗的嬰兒餵養用品。
    BornFree致力於在全世界傳播最高品質的嬰兒餵養用品。

    Born Free是全球最早的採用不含雙酚A材質生產嬰兒奶瓶的企業之一，甚至在我們大多數人都還不認識雙酚A的時候。他們一貫秉承世界的最高標準，為天下的母親提供最安全最好的嬰兒餵養用品。同現時很多有名的奶瓶品牌一樣，Born Free也有一套自己的導氣系統，可以幫助減少寶寶因吸入空氣造成的肚子絞痛症狀和預防中耳炎。 Born Free獨特的導氣系統可以拆開為幾個小部件，所以容易清洗，隱藏的洞也較少。

    普通奶瓶即使空氣可以進入瓶內，卻因為空氣穿過奶水時會產生氣泡，這些氣泡在吸食時又隨著奶水被嬰兒吸入，結果形成嬰兒腹脹疼痛、嘔奶及打嗝等不適。為了避免這些問題，born free奶瓶設計了獨特的導氣系統，當寶寶吸奶時瓶外氣壓比瓶內氣壓要大,空氣會從進氣口進入,衝開氣閥從而順利進入瓶內,由導氣管直接排到瓶底,調節瓶內氣壓,避免產生真空, 讓吸食過程順暢自然。導氣管將空氣與奶水隔離避免產生氣泡。而當寶寶停止吸食動作時,瓶內外氣壓一致,氣閥將自然閉合,防止奶液經導氣管外漏至瓶外。空氣流量可以隨著寶寶吸食力量和節奏氣閥打開和閉合，而且不會因為空氣流暢而讓奶水外漏。寶寶吸奶的時候,空氣在內部不斷迴圈,稱其為"會呼吸的奶瓶" 。由於不會形成真空，讓寶寶輕鬆順利進食，吸奶量和營養得到保證,減少吸奶次數,睡得安穩不哭鬧。

    目前Born free公司在中國和以色列都有廠家，中國廠家主要生產玻璃奶瓶系列等部分配件，以色列廠家主要生產塑膠產品及配件，但是品質都是一樣的，符合美國市場對母嬰用品的檢測標準。

    BornFree奶瓶會漏麼？
    BornFree奶瓶用高品質材質製作並具有ActiveFlow Venting Technology技術，因此如果正確安裝好後是絕對不會出現滲漏現象的。如果使用後發生滲漏一般會有以下2個原因，第一，口環旋的太緊，這會導致瓶內壓力過高導致氣閥變形造成滲漏，只要把口環適當旋緊即可，不必過緊反而會導致滲漏。第二導氣閥的原因，首先確保導氣閥的2個部件正常結合，同時確保整個導氣閥與瓶身裝配好，然後檢查下導氣閥矽膠部件中的凹起處，按壓會發現側面有一條垂直的切縫，如果有破損撕裂的情況，就算極輕微的，也有可能導致滲漏，因此清洗導氣閥需小心，建議使用洗碗機頂層。

    使用BornFree奶瓶時會出現癟奶嘴嗎？
    BornFree是具備導氣閥的奶瓶，在正確使用的情況下，奶嘴不會塌陷。如果在使用過程中發生這樣的情況，一般是以下兩個原因造成，第一，絕大多數情況下是因為寶寶需要更多流量的奶嘴了，當寶寶的吸力大於液體的流量力時，奶嘴會發生內縮或癟嘴，因此需要及時更換適應寶寶的奶嘴。第二，口環旋的太緊也會導致該情況的發生，因為過高的瓶內壓力會使奶嘴內縮或者癟奶嘴，適當旋緊口環即可。

    BornFree奶瓶可以冷凍嗎？
    塑膠奶瓶除去奶嘴和導氣閥後使用密封冷藏即可，不能帶著導氣閥和奶嘴一起冷凍，玻璃奶瓶不推薦冷凍。

    媽媽們：你們的商品是不是美國原裝正品？直接從美國發過來的麼？
    官方解答：我們的產品都是美國當地工作人員超市採購，通過國際快遞郵寄到國內，商品均美國原裝原購，可以提供購物單據等憑證。

    媽媽們：如何保養BornFree奶瓶？
    官方解答：使用中性清潔劑或水清洗。清洗奶嘴使用手用溫水洗乾淨，如果使用毛刷清洗導氣閥及奶嘴，可能會導致這兩個部件破裂進而導致奶瓶漏水。可選擇BornFree專用奶瓶奶嘴清洗套裝。

    媽媽們：BornFree PES奶瓶瓶身為什麼是蜜色的？
    官方解答：因為BornFree PES奶瓶使用的材質是不含BPA，PVC等化學物質的PES，PES材質本身就是蜜色的，所以PES奶瓶瓶身為蜜色而不是普通塑膠的透明，乳白色材質。

    媽媽們：在網上選購母嬰用品是不是安全可靠?
    官方解答：國際媽咪全球母嬰代購已經陪著廣大寶寶走過了10個年頭，在這10年裏我們以誠信為本，無一起假貨、劣質商品事件，把要求告訴我們，我們全程負責早已根生地固。